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昆明市导游协会加紧建立导游网上新宝gg创造奇迹

作者:MAOMAO 时间:2018-11-20 17:17

  《云南省旅游市场秩序整治工作措施》发布后,昆明市导游协会表示,将严格落实整治措施,认真履行协会的监管职责,配合有关部门建立导游服务质量网上评价系统,强化导游服务质量的管理和培训。《措施》对改进导游管理方面有3项要求,现在我们正联合相关部门加紧研究具体操作方案,公平公正地评价导游服务,加强导游的自律管理。昆明市导游协会会长李伟介绍,《措施》提出要建立全省统一的导游管理信息平台,将全省所有导游纳入平台进行实时动态监管。下一步将由省旅游发展委牵头,各州市政府部门配合,新宝gg创造奇迹登陆昆明市导游协会将配合好有关部门的要求,协助建立导游管理信息平台。对于《措施》中提到的公开导游服务质量评价,全省将建立导游服务质量网上评价系统,方便旅游者对导游服务质量进行网上评价,新宝gg创造奇迹登陆评价结果将作为导游星级评定的主要依据。旅游行政主管部门授权行业协会对导游进行评价考核和自律管理。实时动态公布导游服务质量网上评价、违法违规情况和星级评定结果,为旅游者自主选择提供参考,形成导游良性竞争机制和良好执业环境。公开导游服务质量评价,就像网店的好评和差评一样,一方面方便游客选择导游,另一方面从客观上约束了导游,促使导游提供优质服务。李伟建议,公开导游信息是好事,但如何杜绝游客的恶意差评,保护导游的合法权益也应该在评价系统上有考量。在强化导游管理方面,昆明市导游协会将继续在过去多年经验的基础上,举办导游志愿者义务讲解活动、导游演讲大赛等活动,提高导游的业务水平,加强导游之间的交流学习,激发导游争先创优的热情,昆明市导游协会将配合有关部门为昆明努力建设一支高端导游队伍。云报全媒体记者 张雁群